Câu hỏi thường gặp

Frequently Asked Question

F A Q

Nhấn vào “Wallet” và chọn loại giao dịch (TRC20/ERC20/BEP20) để tạo địa chỉ ví nạp tiền mã hóa, sau đó sao chép địa chỉ ví nạp của bạn sang sàn giao dịch và thực hiện chuyển khoản để hoàn tất việc nạp tiền.
Tốc độ chuyển tiền mã hóa sẽ phụ thuộc vào tốc độ của mạng blockchain. Nếu khoản nạp của bạn chưa được ghi nhận trong thời gian dài, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của U+, nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn sớm nhất có thể.

Để đảm bảo an toàn khi rút tiền, trước lần rút đầu tiên bạn cần hoàn tất cài đặt mật khẩu rút tiền và xác thực hai lớp bằng Google Authenticator. Sau khi hoàn tất, vui lòng nhập địa chỉ ví và số tiền muốn rút, tiếp theo nhập mã xác thực Google và mật khẩu rút tiền, sau đó gửi yêu cầu và chờ hệ thống xử lý lệnh rút tiền.
Nếu yêu cầu rút tiền của bạn trong thời gian dài vẫn chưa được ghi nhận vào tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của U+, chúng tôi sẽ có nhân viên hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

U+ không yêu cầu hội viên hoàn thành doanh số cược 1 lần đối với tiền nạp và tiền hoàn trả, bạn có thể rút tiền ngay mà không cần thực hiện doanh số cược. Chúng tôi mang đến môi trường giải trí linh hoạt và thuận tiện hơn cho hội viên.
※Lưu ý: Nếu bạn nhận thưởng khuyến mãi có yêu cầu doanh số cược, vui lòng hoàn thành đầy đủ yêu cầu doanh số cược của chương trình trước khi thực hiện rút tiền.

Phí giao dịch TRC-20 là 1 USDT cho mỗi giao dịch.
Phí giao dịch ERC-20 là 1 USDT cho mỗi giao dịch.
Phí giao dịch BEP-20 là 1 USDT cho mỗi giao dịch.
※U+ sẽ không tính thêm bất kỳ khoản phí phần trăm nào trên số tiền rút. Mức phí thực tế sẽ được hiển thị trên giao diện rút tiền. Vui lòng yên tâm sử dụng.

Nếu bạn không thể nhận mã xác minh trong hộp thư email, bạn có thể sử dụng dịch vụ xác minh Google Authenticator. Sau khi liên kết thành công với Google, trong tương lai bạn có thể sử dụng ứng dụng xác thực hai bước để thực hiện rút tiền và xác minh trên U+, mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn và nâng cao bảo mật dữ liệu.

※Hướng dẫn liên kết GA:：Sau khi tải ứng dụng Google Authenticator từ cửa hàng ứng dụng, hãy vào ví U+ và chọn “Rút tiền”. Bạn có thể tìm thấy khu vực liên kết GA ở phía dưới. Bạn có thể nhanh chóng liên kết với GA thông qua mã QR hoặc khóa xác minh. Trong tương lai, bạn sẽ không cần nhận mã xác minh qua điện thoại hoặc email nữa. Bạn có thể trực tiếp xác thực rút tiền bằng mã xác minh 6 chữ số được thay đổi mỗi 30 giây trên GA.Để biết thêm thông tin hoặc nếu có thắc mắc trong quá trình thao tác, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của U+, nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn sớm nhất có thể.